Qué Hacer ante Pérdida o Robo del Dispositivo
Pasos inmediatos si pierdes o te roban el móvil
Perder el móvil o que te lo roben es más común de lo que parece, y lo que hagas en los primeros minutos marca la diferencia entre un susto y un problema serio. Lo primero es usar el rastreo remoto (Buscar mi iPhone o Encontrar mi dispositivo en Android) para localizarlo o, si no es posible recuperarlo, bloquearlo y borrar su contenido a distancia. Después conviene cambiar de inmediato las contraseñas de las cuentas que estaban abiertas en el teléfono, empezando por el correo, y avisar a la organización si el dispositivo tenía acceso a información de trabajo. También es recomendable notificar a tu operador para suspender la línea y evitar que alguien use tu número para recuperar cuentas mediante mensajes SMS. Tener activado de antemano el cifrado y un PIN robusto reduce enormemente el daño, porque aunque el equipo desaparezca, la información dentro queda protegida.