Evaluación de Resultados y Actualización del Plan
Cerrar el ciclo con mejoras basadas en pruebas
Cada ejercicio, simulacro o activación real del plan de continuidad genera información valiosa que se pierde si no se evalúa de forma estructurada, cuánto tiempo tomó realmente cada paso frente al tiempo planeado, qué procedimientos resultaron confusos, qué dependencias no estaban documentadas. Evaluar estos resultados significa producir un informe honesto de brechas, no un reporte que minimice fallas para quedar bien ante la dirección, y traducir esas brechas en cambios concretos al plan, no solo en observaciones archivadas. Esto importa porque un plan de continuidad no es un documento estático, es un proceso vivo que debe mejorar con cada ciclo de prueba, de lo contrario se repiten los mismos errores en cada simulacro sucesivo. Un ejemplo práctico es actualizar el RTO de un sistema si el simulacro demuestra de forma consistente que la recuperación real toma el doble del tiempo originalmente estimado en el papel.